С выходом последнего обновления Битрикс24.Сидней в CRM появилась встроенная сквозная аналитика. Теперь оценить эффективность каждого канала можно и на бесплатных тарифах. Стандартные инструменты наглядны и универсальны, но есть приложения, обладающие большей функциональностью.
Предлагаем Вам на выбор 2 решения для настройки отчетов в Битрикс24.
Приложение B242GA
Приложение B242GA использует возможности Google Analytics для анализа сделок, совершенных в Битрикс24. Приложение подойдет специалистам, которые следят за конверсией через Google Analytics. Еще одно важное преимущество – возможность выбора сервиса calltracking из перечня поддерживаемых приложением.
B242GA позволяет:
- определить эффективность каждого канала;
- рассчитать окупаемость рекламы;
- оценить результаты маркетинговых кампаний;
- отслеживать оффлайн-конверсию по user id;
- передавать данные конверсии в электронную торговлю;
- управлять UTM-метками в карточке лида/сделки;
- настраивать сценарии взаимодействия с CRM;
- распределить бюджет наиболее рациональным образом.
Принцип работы приложения состоит в интеграции Битрикс24 и Google Analytics. Все данные по лидам и сделкам из CRM попадают в систему аналитики со своим Client ID. Так связывается информация о фактической конверсии и поведении пользователя на всех этапах работы с ним.
Эти функции можно реализовать и без приложения, но придется нанять сторонних программистов, что выйдет дороже стоимости подписки на B242GA. Приложение доступно бесплатно с некоторыми ограничениями в течение месяца. Разработчик проводит базовую настройку самостоятельно.
Приложение B242GA представляет подробный отчет в Google Analytics по всем задействованным каналам. В отчете показывается доходность и рентабельность источников с указанием всех необходимых параметров. Большинство функций приложения реализовано по просьбам и рекомендациям пользователей.
Приложение NeoNeuro Сводная таблица
Программа предназначена преимущественно для руководителей и владельцев бизнеса. Она генерирует отчеты с неограниченным количеством параметров любой сложности. Буквально за один клик рассчитываются премии сотрудникам, исходя из количества звонков, продаж, встреч и т.д. Наглядные графики помогут принять эффективные управленческие решения по текущей ситуации в организации.
Что делает NeoNeuro:
- размещает сразу несколько параметров в одной таблице;
- рассчитывает суммы, средние цифры и другие показатели по пользовательским полям;
- выводит результаты по настраиваемым фильтрам;
- сравнивает эффективность каналов по меткам UTM (контекстная реклама, социальные сети и т.д.);
- анализирует звонки по параметрам и пользователям;
- передает данные в базу SQLite;
- объединяет результаты нескольких таблиц в один отчет.
Справка приложения содержит несколько примеров создания наиболее популярных отчетов (конверсия по каждой стадии и каждому пользователю, изменение количества сделок, затрачиваемое на обработку лида время и т.д.). Встроенные пошаговые уроки и живые консультации с разработчиком помогут разобраться в функционале приложения.
NeoNeuro строит графики и формирует отчеты в виде статичных таблиц. Программа обрабатывает огромное количество параметров и генерирует отчеты в различных разрезах. Перечислим основные.
Отчеты:
- лиды;
- сделки;
- дела;
- звонки;
- задачи.
Показатели:
- количество;
- сумма;
- среднее.
Разрезы:
- источники;
- ответственные;
- UTM-метки.
NeoNeuro – многофункциональное аналитическое приложение. Оно покажет, какие рекламные каналы и объявления приносят прибыль, а какие загоняют в минус. Предусмотрен пробный период на 14 дней без ограничения функциональности.
Сквозная аналитика в Битрикс24 – обязательный инструмент для определения эффективности рекламных каналов и маркетинговых стратегий.
Встроенных возможностей CRM хватает не всегда. Для особых случаев разработаны сторонние приложения с дополнительным функционалом.
Если Вам понравилась статья - ставим лайк и делимся ей в социальных сетях. Хотите получать больше полезных статей? Подпишитесь на рассылку. Раз в неделю пишем коротко про интернет-маркетинг.