Цели в Яндекс Метрике. Зачем это надо и как настроить

Яндекс.Метрика – популярный инструмент веб-аналитики. Она позволяет отслеживать статистику ресурса, действия пользователей, эффективность онлайн-рекламы, источники трафика. Корректность работы счетчика во многом зависит от правильной постановки целей. Сегодня мы разберем, зачем они нужны, и как их настроить.

 

Что такое цели в Яндекс.Метрике

 

Цель – это действие пользователя, приносящее выгоду владельцу ресурса. Сессию, во время которой посетитель достиг цели, называют целевой. Тайм-аут сессии – 30 минут, через это время сессия считается завершенной, если пользователь бездействует.

 

За одну сессию посетитель может достичь нескольких целей или одну цель несколько раз. Процент целевых сессий от общего количества посещений называется конверсией.

 

Примеры целей:

•  визит на важную страницу;
•  нажатие элемента управления;
•  отправка формы;
•  посещение нескольких разделов;
•  клик по ссылке;
•  скачивание чего-либо;
•  оформление покупки;
•  взаимодействие с корзиной;
•  ввод контактных данных;
•  подписка на рассылку.

Один счетчик может включать в себя не более 200 целей. Предельное значение целей для сессии – 400. Если удалить цель, то и ее статистика тоже пропадет.

 

 

Информация счетчика обновляется не быстрее раза за секунду. При изменении настроек цели новые правила работают для новых данных. Уже накопленная статистика остается без изменений.

 

Как настроить цель и посмотреть отчет

 

Для настройки надо зайти в свой аккаунт. Выделить счетчик и перейти:

Настройка – Цели – Добавить цель

В окне осуществляется дальнейшая настройка:

1.  Вводится название;
2.  Выбирается вид;
3.  Определяется условие;
4.  Настраивается условие.

По окончании всех действий необходимо кликнуть по кнопке Сохранить. Она находится в самом низу.

Чтобы увидеть статистику целей, нужно нажать:

Отчёты – Стандартные отчёты – Конверсии

В окне будут перечислены цели и опции их отображения. Есть детализация по периодам и другим признакам.

 

 

Виды целей в Яндекс.Метрике

 

•  Конверсионные – непосредственно связаны со статистикой сайта и конверсией. Обычно под ними подразумевают цели, непосредственно влияющие на доход – макро-конверсии (совершение покупки);
•  Ретаргетинговые – данные по ним помогают в настройке ретаргетинга в Директе. Это активность пользователей перед конверсией – микро-конверсии (изучение каталога, прочтение условий доставки, регистрация).

Оба вида не отличаются друг от друга внешне и в настройке. Стандартно все цели конверсионные. Чтобы сделать ее ретаргетинговой, нужно поставить галку в опции Ретаргетинг. Она находится под названием. Тогда цель поможет в настройке контекстной рекламы.

 

Типы целей в Метрике. Как настроить и для чего нужны

 

В Яндекс.Метрике есть 4 типа условия для достижения цели. У каждого из них свои особенности и настройки.

 

Количество просмотров

Цель засчитывается, если посетитель просмотрел некоторое число страниц за одну сессию. Оно указывается в условиях. Это самый простой в реализации тип.

Цель нужна, чтобы оценить заинтересованность посетителей. Отчет покажет, сколько человек изучали ресурс и перемещались по нему, и сколько ушли, просмотрев одну или несколько страниц. Как правило, цель не показывает реальную картину по сайту. По ней специалист лишь косвенно может определить релевантность контента.

Количество просмотров не всегда дает объективную оценку интереса посетителей. Уместность цели зависит от типа сайта. Она подойдет интернет-магазинам, блогам, новостным ресурсам. Не подойдет, например, контентным проектам, где пользователь ищет ответ на конкретный вопрос и уходит, найдя его.

 

Посещение страниц

Достижение цели засчитывается, если пользователь посетил определенную страницу, страницы или раздел сайта. Самая распространенная и универсальная цель в Яндекс.Метрике.

С ее помощью отслеживают поведение посетителей. Какие разделы посещают, по каким ссылкам переходят, какие кнопки жмут и т.д. Для настройки нужно ввести условие и его значение.

Есть 4 условия:

•  url: содержит – посещение засчитывается, если в адресе страницы присутствует фраза из условия.

Например, на сайте есть несколько разных каталогов, адрес которых начинается с /catalog/. Тогда в url с таким условием достаточно вписать фразу catalog, чтобы целевыми считались посещения любого каталога.

Таким же образом можно отследить переходы по ссылкам, электронному адресу, скачивание файлов, нажатие на телефон. Для этого в условие нужно вписать полный адрес ссылки, email, путь к файлу;

•  url: совпадает – счетчик считает посещения страниц, адрес которых полностью совпадает с адресом в условии.

Например, нужно отследить посещения конкретной страницы сайта. В условие вписывают ее полный адрес.

•  url: начинается с – отображает посещения страниц, у которых одинаковое начало адреса.

Например, надо посчитать число переходов в раздел с мониторами. В условие включают конструкцию вида /catalog/monitors/. Если необходимо вычислить количество переходов на мониторы определенной марки: /catalog/monitors/lg.

•  url: регулярные выражения – считают посещения страниц в соответствии с правилами в условии. Для написания условий нужны навыки написания регулярных выражений.

Например, на сайте есть страницы каталога вида /position-1…50/. Нужно отследить посещения страницы с position 11 по 50. Выражение в условии будет иметь вид: position-[0-9]2.

 

JavaScript-событие

Цель засчитывается в результате взаимодействия посетителя с элементами страницы. В отличие от предыдущих целей для настройки потребуется изменение кода сайта. Без навыков программирования или помощи разработчика ресурса не обойтись.

Самая трудоемкая в реализации цель. Но она и наиболее информативная. С ее помощью можно отследить практически любое действие пользователя:

•  подписка на рассылку;
•  нажатие по конкретной кнопке;
•  скроллинг страницы;
•  пролистывание галереи;
•  чат с консультантов;
•  клики по баннерам;
•  отправка формы;
•  просмотр видео.

 

 

Это лишь малая часть возможностей. На практике программисты реализуют и более сложные конструкции.

 

Составная цель

Отслеживает последовательность действий пользователя перед совершением конверсии. Составная цель позволяет оценить эффективность работы всего сайта.

Шаги пользователя сопоставляют с идеальной моделью поведения – воронкой конверсии. Можно вписать до 5 шагов. Они должны точно повторять действия посетителя на пути к покупке, заказу, регистрации и т.д. Статистика покажет, правильно ли настроена воронка, где больше всего отказов, что нужно поменять.

Для настройки составной цели нужно вписать названия шагов и условия их выполнения. Условий может быть несколько. Условием может служить любой тип цели, в том числе и JavaScript-сценарий.

 

 

Например, с помощью составной цели регистрируют покупку товара в интернет-магазине. Для этого в условия вписывают посещение всей цепочки страниц для покупки – каталог, корзина, ввод данных, оплата.

Для достижения составной цели посетитель должен пройти всю последовательность шагов. Необязательно подряд. Между шагами он может посещать и другие страницы, не входящие в воронку.

 

Итоги

 

Правильная настройка целей нужна для корректного отслеживания статистики. Достижение тех или иных целей покажет, насколько вовлечены посетители, как работает воронка конверсии, какие элементы мешают пользователям, что нужно добавить или поменять.

 

Хотите максимально использовать мощности Яндекс.Метрики для продвижения сайта? Нужны клиенты из интернета? Белая Ворона найдет решение под Ваш бюджет. Позвоните или напишите нам. Будем рады помочь!